北京时间12月29日凌晨消息，苹果公司周四发表声明，就其备受争议的减少老款iPhone手机速度以保护电池稳定性的决定致歉，表示不会故意缩短任何商品的寿命。
同时提出知道决策略，苹果将保修期外的iPhone电池更换价格从从79USD降至29USD，持续时间为1月下旬到2018年12月。
在声明中，苹果第一对使买家感到不满这件事进行道歉，并称买家对于此前的限制手机性能事件存在很多误解。
表示从来没故意缩短苹果商品的用法寿命或者减少商品的用法体验。
同时，苹果还提出知道决策略。
明年开始，对于过保的iPhone6或之后的手机型号，电池更换成本从原来的79USD降至29USD。
并且将在明年早些时候推送一个新的系统更新，使得用户能了解更多有关手机电池的状况信息。
(小宝)以下是声明全文：大家了解有的人感觉苹果公司叫你们失望了，对此大家表示抱歉。
此事有不少误解，因此大家乐于澄清，叫你们知道大家正在作出的一些改变。
第一要说的是，大家一直都没将来也从来不会做什么事情来故意缩短任何苹果商品的寿命，也不会减少客户体验以推进其升级换代。
大家的目的一直都是创造出用户喜欢的商品，而让iPhone尽量耐用则是其中的要紧内容。
大家听到了不少来自买家的反馈，都是有关大家是怎么样处置电池老化的iPhone的性能表现的，由此给买家带来的困扰大家表示道歉。
对于此次事件，大家的买家存在很多误解，所以大家想告诉买家大家的解决方法。
电池是怎么样老化的所有充电电池都是消耗性组件，在化学老化过程中，效率会不断减少，充电能力也会减弱。
充电时间与充电次数会干扰化学老化过程，但它们并不是唯一的原因。
在电池的生命周期内，设施用也会干扰电池的性能。
比如，假如将电池放在较热的环境中，或者在较热的环境中充电，电池的老化速度会加快。
放眼整个产业，这类电池化学特质在锂离子电池中都是常见存在的。
在化学老化过程中，电池达到峰值能量负载的能力会削弱，在低电量状况下更明显，某些状况下设施甚至会意料之外关机。
为了帮助顾客进一步知道iPhone充电电池，知道影响电池性能的原因，大家发布一篇文章《知道iPhone性能及其与电池的关系》讲解此问题。
大家觉得，假如设施出人预料忽然关机，显然是不可同意的。
大家不期望用户错过来电，或者拍照时被中断，不期望其它iPhone体验遭到干扰，大家尽量防止出现这种事情。
预防意料之外关机在一年前的iOS 10.2.1中，大家推送了一个软件更新，以提高在负载达到高峰时的电源管理，防止iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus与iPhone SE的意料之外关机状况。
通过这次更新，iOS可以在需要防止关机的状况下，动态管理某些系统组件的最高运行性能。
然而这类变化可能并没告知用户，在一些情形下，用户或许会发现应用打开时间长等性能降低现象。
买家对于iOS 10.2.1的回话是正面的，由于这次更新的系统成功减少了意料之外关机的发生次数。
大家最近将相同种类更新扩展至搭载iOS 11.2的iPhone 7、iPhone 7 Plus。
当然，将化学老化的电池更换成新电池，iPhone的性能将在标准条件操作下恢复正常。
最近用户反馈今年秋天，大家收到了一些用户的反馈，这类用户称在特定状况下，他们的设施运行变慢。
基于大家的经验，大家刚开始觉得这是出于两种原因：
1。
在iPhone安装或升级应用时升级操作系统，会出现暂时的性能冲击，这是正常现象;2。
设施系统中还有早先公布的缺点，这类缺点在后来已经被修复。
大家目前相信，设施运行变慢还有一种原因，就是旧款iPhone 6/6s设施电池中化学物品持续的老化现象，这类旧款iPhone 6/6s多数还是用原厂电池。
回话买家的担心大家一直以来期望大家的买家能尽量长期的用法各款iPhone设施。
大家对苹果商品的耐久性及相对于竞品更好地保值性感到骄傲。
为了回话大家买家的担心，认识到买家对大家的忠诚，并重获对苹果原先意图持有怀疑态度的人的信赖，大家决定将采取以下手段：-苹果将减少超越保修期限的iPhone中的电池更换价格，从原来的79USD降至29USD。
此项手段针对需要更换电池的iPhone6及其后代iPhone设施用户，期限是2018年1月下旬至2018年12月。
具体细节请见苹果官方网站apple。
-2018年早些时候，大家将推送iOS软件更新，更新特质包含让用户更多知道其iPhone设施电池的健康程度，以知道电池状况是不是对设施性能有不利影响。
-大家的团队将一如继往的致力于研究多种手段，让大家用户的体验变得更好，包含提高管理性能的方法，与防止因电池老化而出现的意料之外关机现象。
在苹果，用户的信赖对大家来讲意味着所有。
为了获得并维护这种信赖，大家的努力永不停歇。
大家可以为了大家所爱的事业而奋斗，只因你的忠诚与支持大家永不会忘记这一点，也不会视之为理所当然。
