2025年12月1日,由创业邦主办的2025创业邦年会暨第二届创业邦100年度颁奖盛典在北京王府半岛举行。高兴网开创者兼CEO程炳皓应邀参加了创业邦年会并发表了题为做快乐的事,要靠快乐的人的主题演讲。
演讲中程炳皓透露了公司进步的诀窍在于拥有一个快乐的团队。大家的诀窍是快乐的团队。我这里讲的是我真切的感受,大家的进步完全是靠大家快乐的团队。关于企业管理程炳皓觉得网络行业非常重要的是你有出色的团队,跟传统行业品牌不倒相比起来,网络行业要紧的是团队。虚事要实做。
高兴网开创者兼CEO程炳皓
以下为演讲实录:
程炳皓:非常荣幸与大伙交流,创业邦南总给我的题目是讲团队,我写了如此一个题目做快乐的事要 靠快乐的人.第一我还是要讲解一下什么叫快乐的事。我了解有一些不是大家用户的朋友觉得我讲高兴 的事,高兴网就等于偷菜。但大家所讲的快乐的事情是有大家我们的想法,所以我先讲解一下什么叫 快乐的事。
大家是想做一个让用户和我们的朋友一块快乐的平台。为何说朋友一块高兴呢?诺贝尔经济学奖 得主说到人天天尽可能多的和我们的朋友在一块你就会高兴。目前大家的生活步伐飞快,每一个人工作非 常紧张,他们困难凑到一块,所以大家期望做如此一个平台,让大伙在虚拟的平台上可以通过网络 的方法让大伙和朋友聚一块,可以和朋友交流、交流,做一些游戏,可以成为和朋友一块快乐的平台。
大家的理念是期望高兴网是和朋友一块快乐的平台,高兴是你可以随时体验快乐,这是我一个人过去 一段的工作历程,我一个人生活观的改变。我感觉生活应该是一场体验开心的旅游,而不是一场竞赛,开 心应该是你随时去体验快乐。另外高兴这两个字大家的讲解是打开你的心,你就会高兴。
大家做快乐的事情是靠快乐的人,在这之前有不少朋友会问我说你们公司进步的诀窍是什么,大家 的诀窍是快乐的团队。之前有不少朋友感觉我讲的这个话太守旧了,你为何不讲一些你的绝招呢?其 实我真的没什么绝招,我这里讲的是我真切的感受,大家的进步完全是靠大家快乐的团队。作为一个 企业的管理者来讲,可能你要考虑策略实行等各种各样的事情,但所有事情都是人做的,所有事情都 是你的团队做的,尤其是网络公司,网络公司是极端的一种常识型的企业,在传统的企业里,可能 企业拥有多少资金,拥有多少资源,拥有多少关系,拥有多少顾客,可能这类都会比较要紧,但大家 感觉在网络企业跟人的原因相比,其他所有原因都可以看作是零,人的原因可以决定所有的事情。
以前大家常常听到如此一个故事,假如有一天可口可乐公 司所有厂房烧毁,但只须这个品牌还在 ,那样这个企业的价值就还在。我感觉这一点在网络行业是有变化的,网络企业进步大概15年,这 15年里大家见证不少品牌迅速的成长起来,然后又迅速的被新的更强的品牌所取代。网络进步至今 已经历程了好几代,在这当中有不少的出色的品牌的兴衰成长过程。所以跟传统行业相比,网络行业 品牌的重要程度都已经变成相对次要的。我感觉在网络行业非常重要的是你有出色的团队,跟传统行 业品牌不倒相比起来,网络行业要紧的是团队。
大家是08年3月份推出来的,在08年3月份大家这个网站发布之前,大家这个公司有6个职员,在08 年底大家有一千万用户的时候,大家的职员只有20人,在早期大家人数是很很少的。09年底大家有 7000万用户的时候有100人,今年到目前大家有300人。大家的辞职率非常低,2025年研发职员主动辞职 率小于3%.大家的创始团队有一个特征,一个是大家的人数比较多,大家有6个人,同时这6个人都是有 很强的网络行业经验的人。非常重要的一点,大家这6个人都经过了很久在一块工作的磨合,彼 此很熟知,已经是一个非常成熟的团队,这是大家在早期的特征。
在大家团队进步过程中,大家是历程了先慢后快的过程,刚开始大家是极度的慢,在公司创建的一 年半时间里只有大概50名职员,这50名职员是大家精挑细选遵循很严格的规范,由于大家期望在公司 早期搭好一个好的构造,在后期就能在人数上有非常快的成长,所以在今年大家历程了很大的人数 的成长,从年初100人到年末的300人,但整个公司还是维持最好的管理和文化状况。
大家要招聘的话,第一大家要找快乐的人。什么是快乐的人?并非说这个人天天都非常高兴,大家 要的是人格非常成熟的人。人拥有快乐的心理状况,表明他的人格成熟。除此以外大家看三点,第一大家 需要人品绝对好,人品不好绝对不会要的。第二这个人要可以非常不错的跟人一块协作,他要有收获导向。 第三大家看这个人的学习力。除去这三点大家没任何限制,大家也不看中学历,也不看中专业,也 不看中从业经验,其他任何都没关系。
大家是如何努力做好对人才的凝聚呢?第一大家通过工作带给职员巨大的收获感,这对现代企业 职员来讲非常重要的,是他天天工作的动力,他幸福非常重要的来源是他工作的收获感。第二大家需要职员 必须要追求卓越,不是说把工作做到完收获可以,不是说做到比其他人稍好一点点就能,大家期望你可 以做到比2、好不少,大家期望职员要追求卓越,这一点是不少出色人才想留在你企业是什么原因。第 三大家不少职员非常高兴在大家公司是由于他做的商品可以被他的女友,被他将来的岳母,被他的邻居 、亲戚朋友所用,被他当年在学校没追求成的校花所用,所以他非常高兴可以在这里工作。大家支 持每一个职员个人的成长,大家感觉职员个人的成长比公司做好商品更要紧。非常重要的是薪水和福利,它 是很必要的一个条件,公司是应该的而且是需要的要跟职员去推荐公司所获得的财富。
大家对招聘到的每位新职员到公司内部达成导师制,可以做导师的人需要是团队的主管和业务的骨 干,每到一个新人不是什么都会做,大家是派最好的人带新的职员,从刚开始给职员形成好的工作习 惯。大家追求给职员提供很好的工作环境,期望这个工作环境可以人性化,可以舒适,期望在公司形 成快乐的文化,这种文化是追求卓越,公司要扁平化,大家鼓励职员可以做团队协作,可以随时跟任何 人沟通交流,可以去服务别人。
虽然大家是一个网络企业,大家是在网络行业角逐最激烈的环境,但大家还是感觉应该在公 司里面树立一个原则,让职员生活第一,工作第二。大家已经看到这个行业当中太多的同事面临工作竞 争的巨大重压,由于大家是做高兴网的,大家感觉工作是为了生活,而不是生活为了工作。在公司所有 的原则上,应该是生活第一,高兴第一,工作是第二位的。
以一些照片来展示大家公司如何尽可能给职员提供最好的环境,如何去做生活1、工作第二的 .这张图是大家组织职员去三亚旅游,是09年做的活动,虽然当时大家是才成立一年多的公司,大家虽 然已经有比较规模化的收入,但几乎还没盈利,09年的时候大家还是非常小的公司,但大家期望能 够带给职员非同一般的快乐,所以在09年底旅游旺季带领职员去了三亚。这张图片是大家三个月前搬进 新的办公室,这个办公室花费了大家非常大精力,大家期望打造快乐的工作环境。这个图片是大家的游戏 室,可以唱卡拉OK,可以看电视,可以打游戏。这张图片是大家每周提供两次游泳的机会。这张图片是 给职员提供轻松的交流交流激起创造力的地方,有摇椅和秋千。这个图片是大家的图书室。这个图片是 大家打乒乓球的地方。
大家非常看重团队,所以大家有一个强大的人力资源部, 在大家规模小的时候,事实上公司里面真的 管人力资源的是我,在规模大的时候,大家感觉公司必须要建设异常强大的人力资源部,所以大家人力 资源部是异常强大的部门,他们拥有招聘的一票否决权。可能有不少朋友会有如此的疑问,说你CEO 都去做人力资源,那公司业务哪个管呢?CEO难道不去抓销售吗?其实是如此的,前些天马云跟 我讲一段 话我感觉很赏析,他说做事情实事虚做,虚事实做。我感觉这个话讲的非常对,譬如像销售如此的事完 全数字化为导向的,这个事是很很实的,我用不着把它再实了,我用不着天天再去跟他们过这个数 字了。而人力资源是很虚的东西,假如不是CEO亲自管理,不少企业的人力资源部门或许会变成人事 部门,不是人力资源部门。大家感觉团队是非常重要的,大家是从人力资源的角度去考虑,所以虚事要实 做。
企业的商品是职员的商品,但大家企业的每一个职员,他们是我一个人的商品,大家公司在职员进步 上是大家同时更关注的事情。举例,大家公司以前过去有过两任前台,这两任前台一个在做行政专 员,另一个在做出纳,大家很期望公司每个职位的同事,即便他是一个前台,看着非常行政的工作 ,大家都期望他可以在公司获得他个人的进步,获得他个人的进步。大家公司有过非常极端的状况,一个 研究生毕业的人,刚毕业三个月他就成为大家公司技术研发的项目主管。
做企业的真的目的除去创造顾客,除去赚钱以外,我感觉做企业真的的目的是让企业所有职员和他 们的家人感到幸福感,假如大家能如此,那样我就不是一个人在战争。我的演讲就到这里。